La prensa en la era de Internet: nuevos canales y nuevos modos de consumo

El Foro Internacional de Contenidos Digitales (FICOD), finalizado esta semana analizó cómo paso del papel a la red está suponiendo una grave caída de ingresos para el sector de la prensa (un 9,1% menos en 2008 frente a 2007). Su futuro depende del desarrollo de nuevos modos de presentación, nuevas formas de monetización (subscripción, micropagos) y una mejor puesta en valor del soporte publicitario, todo para adaptarse al máximo a las expectativas de los nuevos consumidores de contenidos.

Moderado por Asís Martín de Cabiedes, presidente de Europa Press, tuvo como ponentes a:

Cristina Martin - Directora de Desarrollo y Operaciones Digitales - El País
Gumersindo Lafuente - Fundador - Soitu.es
Emilio Plana - Unedisa
Manuel Erice - Subdirector de ABC y ABC.es
Javier Junco - Director General - Hola.com y Director de Expansión Internacional Hola y Hello
Juan Varela - Periodistas 21
 

Cristina Martín afirmó en su intervención que se está produciendo una revolución en el paradigma de la información, en el que todos los actores están en cambio, con una convergencia de medios. Ha cambiado el rol del informador, debido a la  intervención del público. La demana -los lectores- están sometidos a una sobreoferta de información, lo que los hace más selectivos y proactivos, frente al modelo pasivo de consumo. También cambia el sistema de distribución: papel, ebook, móvil... "El periódico es un productor de contenidos que hace llegar por múltiples canales, con modelos de negocio que van a ser muy variados y complejos".

La publicidad ya no es única: no es sólo banners, sino también vídeos y móvil. El País se enfoca a la fidelidad e identificación con la marca. Nuestra audiencia se involucra, se implica, y eso debe ser un valor para el anunciante, y no sólo la cantidad (de lectores, de visitantes).

Emilio Plana incidió en la necesidad de cambiar el modelo de negocio, ya que Internet no puede absorver la caída de ingresos en papel, aunque con márgenes que no pueden soportar los costes de toda la compañía (incluyendo la parte "en papel"). "Los periodistas ya no pueden ser los ojos, sino unas gafas capaces de filtrar la información"

Gumersindo Lafuente, "disponible actualmente en Infojobs", según bromeó tras el cierre de Soitu, afirmó que la clave es definir el modelo de producto antes que el modelo de negocio. "Busco periodistas en rebeldía permanente", en un "escenario que me excita y provoca". El periodismo va a tener que apoyarse en la evolución de la tecnología sin tener miedo, con la obligación de saber cómo funciona. No tiene que abandonar la calle ni los centros de poder, pero debe también buscar en la red.

Después de hacer un recorrido por la experiencia de Soitu, Lafuente detacó el caso de Twitter: "hace 20 meses había gente que decía que Twitter era una majadería. Twitter "es la caña" como experiencia de prescripción: el usuario de Twitter se convierte en una micromarca.

Javier Junco habló del cuidado de la marca y los contenidos. "La publicidad ya no va a ser la que era". Hay que buscar nuevas formas de ingresos e internet es una de ellas, junto con el móvil. El papel no va a desaparecer: se convertirá todo en un nuevo mix: papel, internet, móvil, eventos, B2B. Javier recordó que el modelo de desarrollo internacional de Hola! se ha basado en la franquicia, contando actualmente con 15. "Google, Internet en general, ha estado más listos que los medios de cara a convencer a los anunciantes de su bondad. Nosotros tenemos que hacer valer la calidad del trabajo de los periodistas para seguir siendo negocios con éxito.

Juan Varela destacó que "no estamos analizando lo que realmente quiere la gente. Ya no estamos en la era de los contenidos, sino en la era del acceso. Antes, el periodismo "profesional" creaba, gestionaba, producía y distribuía contenidos. Ahora existen multitud de plataformas de acceso, citanto a Twittter como ejemplo "más claro que tenemos de cómo vivimos hoy, en un mundo hiperconectado". El problema de reducción del 30% en los ingresos publicitarios es independiente, aunque agrava y se añade, al problema del modelo de negocio del papel. Los medios que sigan dependiendo del "tráfico basura" van mal. La "actualización" es una gran trampa para los medios en su adaptación a internet: la gente quiere el directo, pero también quieren información de calidad, de reflexión.

Varela añadió que "los criterios ya no están en los medios, en las cabezas de los periodistas o en las salas de redacción, sino están en el público". Hoy podemos conocer en tiempo real los criterios del público al que te diriges, y trabajar sobre ello genera poder de atracción y de imagen de marca. El reto es que los medios sean moldeables para que puedan compartirse con un grupo de personas que van a incorporar un valor añadido y criterios que debes añadir al producto. Varela denunció "la batalla de los usuarios únicos" y la opacidad del mercado, con necesidad de transparencia.

No sé hasta cuando los anunciantes van a soportar estrategias publicitarias que no funcionan lo suficiente, con un problema de eficacia y rentabilidad. En España hay un enorme potencial de publicidad que no está en Internet, y que la está ganando Google, pero no los medios locales, en una batalla que se está perdiendo.

Manuel Erice se refirió a la asignatura pendiente de ABC en su versión digital y cómo en el último año han pasado de la segunda a la primera división. Se refirió a que un lector tan crítico como el de internet obliga a los medios a un enorme reto, lo que implica un cambio de la organización interna del medio. "Los periodistas debemos hacer el mejor periodismo en todos los soporte. El editor va con retraso en la reacción al cambio. La guerra entre el papel e internet no tiene sentido: debemos reinventarnos. En internet hay que apostar por invertir en tecnología, abordando aspectos como el móvil o el e-reader.

El periodismo si no es rentable no es independiente. ABC debe cambiar una redacción con una mentalidad obsoleta, de calidad, pero muy tradicional. Hay que hacerlo rápido y bien. En 2010 "nos planteamos el principio de todo", con una redacción integrada. La formación es el gran reto de todo. Se refirió a Twitter como gran herramienta y a las redes sociales como fuente de información. "Las redes no son periodistas, pero filtrados por los profesionales podemos ponerlo en valor para convertirlo en información.

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