MMI ha realizado un estudio de las tendencias de las empresas de análisis y seguimiento de noticias en medios de comunicación integradas en Fibep, identificando como tales empresas se ven a sí mismas en la definición de lo que son y los servicios que prestan a sus clientes.

Para el estudio, hemos visitado 100 sitios webs de empresas del sector, extrayendo las frases que definen su posicionamiento y niveles de servicio, las palabras específicas con las que se denominan a las herramientas y productos de las empresas del sector.

 De esta forma, podemos concluir que la estructura, denominación y descripción de la oferta de servicios de las empresas de Fibep es la siguiente, por tipologías de servicios:


1.    Planificación de relaciones con los medios

MEDIA RELATIONS PLANNING: Localización de periodistas, comprensión del entorno mediático y distribución de noticias.
PLAN: Base de datos y diversos servicios para periodistas.
TARGET THE MEDIA: Directorio de medios y periodistas.
MEDIA DIRECTORIES: Directorio de medios y periodistas.


2.    Seguimiento / Monitoreo / Monitoring

MEDIA MONITORING
PRINT MONITORING: Seguimiento de prensa.
BROADCAST MONITORING: Seguimiento de radio y televisión.
INTERNET MONITORING: Seguimiento de las principales Webs del país.
TEXT MONITORING: Servicio de noticias en formato texto, para una descarga y lectura rápida.
MONITOREO DE MEDIOS
NEWSPAPER CLIPPING
BROADCAST MONITORING
MONITOR THE MEDIA
BROADCAST
SOCIAL MEDIA: (Identificar aquello que tiene influencia y evaluar su impacto en un entorno en rápida evolución). Clasificación de los blogs más influyentes de cada sector, identificación de nuevas tendencias, análisis de impacto de los medios de comunicación social sobre el resto de medios.
PRENSA
INTERNET
RADIO-TV
SEGUIMIENTO DE MEDIOS


3. Análisis, Medición, Evaluación,

EVALUATE: Análisis de mensajes clave, gráficos e informes en profundidad.
MEDIA MEASUREMENT: Medición de impacto en los medios, con herramientas on line y análisis.
ANÁLISIS DE MEDIOS
MEDIA ANALYSIS
ANALYSE THE MEDIA
MONITORING ANALYSIS
ADDITIONAL SERVICES: Análisis de Medios y servicio de evaluación y conocimiento de la importancia de los mismos.
ANÁLISIS DE LOS IMPACTOS: Analizar las repercusiones en los medios para diagnosticar cómo han sido las acciones desarrolladas con la prensa y plantear las estrategias a futuro. Herramienta fundamental para los profesionales de la comunicación y para las agencias de RRPP.

 
4. Informes

GLOBAL IP: El Índice de percepción Mediática Global IP mide, para un período determinado, la percepción de la imagen del país seleccionado, que surge de las noticias publicadas en los medios internacionales monitoreados.
CUSTOM BID REPORTS: Informes personalizados.


5. Banco de noticias
RETRO: Servicio de ‘clipping’ histórico que permite realizar búsquedas históricas y mantener en un archivo activo la información monitoreada para los clientes, pudiendo realizar búsquedas con diferentes niveles de especificidad.

6. Portal online
ON-LINE INTERFACES: Interfaz de comunicación con los clientes, ‘Infopaq Media Host’ y suministrador de noticias a las webs corporativas de los clientes.
MEDIAPORTAL: Interfaz para ofrecer los servicios a sus clientes.


7. Resúmenes
EDITORIAL SERVICES: Resúmenes de prensa, dossier y alertas.
GENERAL DIGESTS: Resúmenes actualizados de los titulares políticos y económicos más importantes de la prensa diaria.
REVISTA DE PRENSA: Agrupa de manera selectiva todos los artículos de prensa nacional, regional, Internet, televisión y radio de interés para cada cliente. Es enviada diaria o semanalmente a partir de las 8.30 horas.

8. Publicidad, BTL

BTL (BELOW THE LINE) MONITORING: Seguimiento de folletos, cartas corporativas, boletines oficiales, etc.
ADVERTISEMENT MONITORING: Seguimiento de anuncios publicitarios.


9. Otros

MEDIATECH: Gama de servicios dirigidos a DEPARTAMENTOS Y AGENCIAS DE COMUNICACIÓN (seguimiento de prensa, alertas, hemeroteca, portales, posting, documenta (digitalización))
HEMEROTECH: Gama de servicios digitales destinados a los MEDIOS DE COMUNICACIÓN para que puedan comercializar en su Web los propios contenidos informativos que generan a diario (creación de hemerotecas de contenidos, comercialización de hemerotecas antiguas, comercialización de la versión impresa en PDF de los periódicos)
CRISIS: Con una llamada, se da el alta a un seguimiento exhaustivo de la información crítica para el cliente.
OFF LINE MONITORING: Seguimiento personalizado de todas las noticias que afecten al cliente o que resulten de su interés, que le son enviadas en una especie de informe diario.
ON LINE MONITORING: Proporciona al cliente acceso a la base de datos de la empresa de seguimiento, teniendo así la posibilidad de consultar todo tipo de noticias y realizar cualquier tipo de búsqueda que pueda resultarle útil en un determinado momento.
RESUMEN DE PRENSA DIGITAL: Análisis de la posible repercusión de la información sobre sus clientes difundida en los medios de comunicación.  Afirman que los expertos en Relaciones Públicas pueden estimar aproximadamente la situación actual, pero se enfrentarán con dificultades a la hora de valorar de forma objetiva dicha repercusión a largo plazo.
GERENCIA DE TEMAS CLAVES: Aseguran que la mayoría de las discusiones críticas, tanto positivas como negativas sobre los clientes, son frecuentemente publicadas en medios electrónicos con anterioridad a su aparición en los medios clásicos. También aseguran que los contenidos de la Web 2.0, en la que se fomentan la colaboración y el intercambio de información de la comunidad en línea, son verdaderos sismógraficos para la evolución de temas clave. Unicepta lleva a cabo el monitoreo global y continuo de blogs, redes, foros, chats y otros medios electrónicos, así como de prensa clásica.
RELACIONES PÚBLICAS: nos encargamos de las Relaciones Públicas de las empresas en los distintos mercados. Además ofrecen estrategias para anunciar nuevos productos y lanzar mensajes a través de los medios de comunicación.